Retailerul Dedeman a emis un avertisment oficial după ce a identificat numeroase tentative de fraudă online care vizează clienții săi. Infractorii folosesc în mod abuziv numele și identitatea vizuală a companiei pentru a crea iluzia unor oferte reale. Scopul principal al acestor acțiuni este redirecționarea utilizatorilor către site-uri suspecte, prin intermediul cărora se urmărește obținerea datelor personale și a informațiilor bancare ale victimelor.
Una dintre metodele utilizate de atacatori presupune crearea de pagini false pe rețelele sociale care imită comunicarea oficială a retailerului. Aceste pagini promovează campanii aparent avantajoase, oferind produse la prețuri neobișnuit de mici, premii sau alte beneficii atractive. Pentru a accesa aceste oferte, utilizatorii sunt îndrumați să acceseze un link care îi duce către formulare unde li se solicită date de card sau plata unor sume de bani, fie online, fie prin ramburs.
Atacatorii folosesc, de asemenea, reclame false pentru a promova presupuse locuri de muncă în cadrul Dedeman. Aceste anunțuri de angajare sunt menite să direcționeze persoanele interesate către site-uri neoficiale care nu aparțin companiei. Pentru a evita astfel de capcane, retailerul precizează că orice oportunitate reală de carieră poate fi consultată exclusiv prin secțiunea oficială de recrutare, disponibilă la adresa recrutare.dedeman.ro, și nu prin linkuri externe suspecte.
Fraudele pot fi distribuite prin diverse canale, inclusiv e-mailuri, mesaje SMS, WhatsApp sau Facebook. În cazul e-mailurilor, mesajele pot reproduce aspectul comunicărilor oficiale, dar sunt trimise de pe domenii care nu folosesc domeniul oficial dedeman.ro. Un semnal de alarmă este reprezentat de adresele de e-mail care conțin numele companiei, dar nu sunt corecte. De asemenea, mesajele SMS pot anunța câștigarea unor premii sau faptul că un magazin local îi caută pe clienți.
Pentru protecție, Dedeman recomandă verificarea atentă a sursei mesajelor și a adresei paginii web înainte de a furniza orice informație. Compania subliniază că nu solicită niciodată datele cardurilor bancare, codurile PIN sau alte informații de autentificare pentru confirmarea tranzacțiilor. Utilizatorii care întâlnesc pagini suspecte sunt încurajați să le raporteze pe platformele respective și să contacteze Serviciul Suport Clienți prin canalele oficiale, precum site-ul www.dedeman.ro sau numărul de telefon 0234 525 525.
Aceste tipuri de atacuri, cunoscute sub numele de phishing, reprezintă o amenințare constantă în mediul digital, utilizând ingineria socială pentru a manipula victimele. Infractorii profită de urgența creată de mesajele false pentru a induce în eroare utilizatorii, transformând oferte de produse sau oportunități de angajare în instrumente de furt de date financiare și de acces la conturile de social media.