Lipsa sistemelor de detecție și de închidere automată a gazului pe casa scării poate lăsa întregul bloc fără alimentare cu gaz pentru o perioadă care variază de la câteva zile până la săptămâni întregi. Această situație apare atunci când este sesizată o scurgere de gaze pe coloana comună, obligând proprietarii să aducă întreaga instalație la standardele actuale de siguranță pentru a putea relua alimentarea.
Procedura de intervenție diferă în funcție de locul unde este identificată problema. Dacă echipa Delgaz Grid constată o pierdere pe țeava care pleacă de la contor spre apartament, se închide doar robinetul acelui locatar, fără a afecta restul vecinilor. Totuși, dacă scurgerea are loc pe conducta principală de pe casa scării, care este proprietate comună, distribuitorul este obligat prin lege să oprească gazul pentru întreaga scară de bloc.
În astfel de cazuri, Delgaz Grid nu are voie să repare instalațiile din interiorul blocurilor, deoarece operează doar rețeaua de distribuție până la branșament. Proprietarii trebuie să contacteze o firmă autorizată de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) pentru a efectua reparațiile necesare. Mihai Predulescu, reprezentant al Delgaz Grid, a confirmat că astfel de situații pot duce la acumulări periculoase sau chiar explozii, menționând că și el a experimentat o astfel de întrerupere la locuința sa.
Reluarea alimentării nu se face doar prin repararea unei țevi, ci necesită aducerea coloanei la normele de siguranță, ceea ce poate implica montarea de detectoare de gaz și electrovalve. Aceste echipamente permit închiderea automată a fluxului de gaz în caz de pericol. Costurile sunt suportate de locatari, fie prin asociația de proprietari, fie prin contribuții individuale. Pentru o scară cu 20 de apartamente, cheltuielile pot fi de 5.000–6.000 de lei plus TVA, iar pentru un imobil mare, suma poate depăși zeci de mii de lei.
Procesul de redeschidere a gazului poate fi unul lung și complex. După ce firma autorizată finalizează lucrările și efectuează proba de presiune, aceasta transmite fișa de revizie către Delgaz Grid. Distribuitorul verifică documentele și programează redeschiderea, însă termenul de reluare nu se calculează de la prima intervenție a instalatorilor, ci după validarea tuturor etapelor. În funcție de complexitatea reparațiilor, procesul poate dura între două zile și două săptămâni.
Conform reglementărilor în vigoare, verificarea tehnică a instalațiilor este obligatorie la fiecare doi ani. De asemenea, revizia trebuie efectuată la zece ani sau după o întrerupere a utilizării de mai mult de șase luni. Întreruperea alimentării poate fi cauzată și de expirarea acestor termene legale de verificare. Detectoarele de gaz instalate pentru siguranță au o durată de utilizare de cinci ani, după care trebuie înlocuite pentru a asigura funcționarea corectă.