Persoanele singure și familiile care se încadrează în condițiile legale trebuie să depună cât mai curând cererile pentru ajutorul de încălzire a locuinței și suplimentul pentru energie. ANPIS recomandă acest lucru pentru ca beneficiarii să poată primi sprijinul începând cu luna noiembrie 2026, prima lună a sezonului rece 2026-2027. Termenul limită pentru depunerea documentelor la primăria de domiciliu este stabilit pentru data de 20 noiembrie 2026.
Solicitările care vor fi înregistrate după această dată de 20 noiembrie vor fi luate în considerare pentru acordarea ajutorului aferent lunii decembrie 2026. Cererea, care este o declarație pe propria răspundere, se depune la primăria localității sau a sectorului din București în care se află locuința. Aceasta poate fi depusă individual sau, după caz, prin intermediul asociației de proprietari, formularele fiind disponibile la primării sau pe site-urile autorităților locale.
Persoanele care doresc să beneficieze de ambele forme de sprijin trebuie să bifeze în formular atât opțiunea pentru ajutorul de încălzire, cât și pe cea pentru suplimentul pentru energie. Acordarea acestor sume se face prin dispoziția primarului, conform criteriilor din Legea nr. 226/2021. Sprijinul este stabilit în funcție de veniturile nete lunare, componența familiei, sistemul de încălzire utilizat și bunurile deținute de beneficiari.
Ajutorul pentru încălzirea locuinței este acordat pentru sezonul rece 2026-2027, între 1 noiembrie 2026 și 31 martie 2027, în timp ce suplimentul pentru energie se acordă lunar pe tot parcursul anului. În cazul energiei termice centralizate, al gazelor naturale sau al energiei electrice, ajutorul se decontează lunar furnizorului prin scădere din factură. Pentru încălzirea cu combustibili solizi sau petrolieri, suma se acordă integral într-o singură tranșă în luna decembrie.
În completarea acestor măsuri, consumatorii vulnerabili pot solicita, până la 31 decembrie 2026, tichetul de energie în valoare de 50 de lei pe lună pentru facturile la energia electrică. Cererea pentru acest tichet poate fi transmisă prin aplicația EPIDS sau depusă la primărie, conform OUG nr. 35/2025. Ministrul Muncii, Florin Manole, a subliniat importanța depunerii cererilor la timp pentru a evita pierderea dreptului la sprijin din cauza necunoașterii procedurilor.
Aceste măsuri de protecție socială pentru consumatorii vulnerabili de energie sunt reglementate prin legislația specifică pentru a atenua impactul costurilor ridicate în perioada iernii. Procesul de acordare a ajutoarelor este gestionat de ANPIS prin intermediul agențiilor teritoriale, asigurând plata sprijinului pentru familiile și persoanele care se încadrează în limitele de venit și proprietăți stabilite de lege.