Românii pregătesc perioada Black Friday 2026 cu bugete mai generoase și o orientare către achiziții de valoare mai mare. Conform unui studiu realizat de PayU România în octombrie 2026 pe un eșantion de 1.005 respondenți, bugetul mediu estimat pentru cumpărăturile online este de aproximativ 1.200 de lei. Această sumă reprezintă o creștere față de cei 1.120 de lei planificați în anul 2025, indicând o schimbare în comportamentul de consum.
Interesul pentru produse mai scumpe este în creștere, cu 36% dintre consumatori intenționând să achiziționeze articole de valoare ridicată, față de 29% în studiul anterior. Segmentul celor cu venituri lunare de peste 8.000 de lei demonstrează cea mai mare activitate, cu o intenție de cumpărare de 78% și un buget estimat de peste 1.500 de lei. În schimb, persoanele cu venituri sub 3.000 de lei planifică să cheltuiască puțin peste 700 de lei în această perioadă.
Tehnologia joacă un rol tot mai important, deoarece 67% dintre români au utilizat inteligența artificială pentru a căuta sau compara produse și oferte. Deși 51% dintre respondenți au încredere în recomandările generate de un asistent AI, doar 3 din 10 români s-ar simți confortabili să delege plata unei tranzacții către un agent virtual. Această limită de încredere este strâns legată de valoarea produsului, scăzând drastic pentru sumele mari.
În ceea ce privește categoriile de produse, segmentul IT&C conduce lista, fiind vizat de 48% dintre participanți prin achiziții de telefoane, laptopuri sau gadgeturi. Urmează moda și accesoriile, cu un procent de 45%, și categoria dedicată frumuseții și sănătății, care este vizată de 43% dintre cumpărătorii online. Prețul rămâne factorul decisiv, fiind menționat de 51% dintre cei care urmăresc cele mai mici oferte din an.
Metodele de plată indică o digitalizare continuă, plata cu cardul online fiind preferată de 48% dintre respondenți. În același timp, plata ramburs pierde popularitate, ajungând la 23%, de la 28% înregistrate în 2025. Serviciile de tip BNPL (buy now, pay later) își dublează ponderea, crescând de la 2% la 4%, în timp ce portofelele digitale înregistrează o ușoară creștere de la 7% la 8%.
Evenimentul Black Friday a devenit un punct de referință pentru e-commerce-ul din România, influențând semnificativ fluxurile de tranzacționare digitală. În edițiile anterioare, s-a observat o creștere a plăților în rate, care au ajuns la 35% în perioada de reduceri, față de nivelurile obișnuite. De asemenea, plățile de tip one-click au ajuns la o pondere de 65%, subliniind nevoia de procese de checkout rapide și eficiente.