O nouă campanie publicitară lansată de eMag pentru sezonul de Black Friday a declanșat o serie de reacții contradictorii în mediul online. Utilizatorii de pe platforme precum Facebook, Reddit și YouTube au început să discute intens despre abordarea aleasă de companie, împărțindu-se între cei care condamnă strategia și cei care o consideră o mișcare de marketing reușită. Discuțiile reflectă o polarizare clară a opiniei publicului în ceea ce privește modul de comunicare al brandului.
O parte considerabilă a utilizatorilor a exprimat un dispreț evident față de conținutul reclamei, criticând în mod direct calitatea producției. Unii comentatori au declarat că vor refuza să mai efectueze achiziții de pe platforma eMag din cauza acestui material publicitar, considerându-l penibil. Criticile au vizat atât melodia utilizată, descrisă ca fiind extrem de enervantă, cât și mesajul general, cu unele persoane susținând că strategia de promovare ar putea afecta negativ imaginea companiei.
Pe de altă parte, există o perspectivă diferită care vede în această campanie o strategie de comunicare foarte bine targetată. Susținătorii ideii consideră că scopul principal a fost acela de a menține atenția consumatorilor, indiferent de reacția acestora, reușind astfel să se viralizeze. Unii utilizatori au menționat că, deși nu apreciază stilul muzical ales, consideră genială abordarea agenției de publicitate care a creat materialul, deoarece acesta a reușit să capteze interesul maselor.
Această controversă apare într-un moment de pregătiri intense pentru cea de-a 16-a ediție de Black Friday organizată de eMag în România, programată pentru vineri, 6 noiembrie. Compania anticipează un volum de vânzări record, estimând un prag de 1,04 miliarde de lei pentru acest eveniment de shopping. Pentru a atinge aceste cifre, platforma pregătește o ofertă vastă, care include peste 1,8 milioane de produse disponibile la cele mai mici prețuri din cursul anului.
În ceea ce privește experiența utilizatorilor cu reclamele eMag, unii au amintit de campanii anterioare de la începutul anului, în care actorii foloseau un limbaj sau o dicție dificil de înțeles. Această continuitate a stilului de comunicare pare să fie un punct de dezbatere constant, între cei care îl consideră o identitate de brand și cei care îl percep ca pe o scădere a calității profesionale a materialelor de promovare.