Directoratul Național de Securitate Cibernetică, împreună cu Poliția Română și Asociația Română a Băncilor, au emis recomandări de siguranță pentru perioada Black Friday. Prin intermediul Proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, experții subliniază importanța verificării atentă a tuturor solicitărilor primite pe parcursul cumpărăturilor. Această atenție trebuie acordată atât înainte de efectuarea plății, cât și în momentul procesării tranzacțiilor sau a recepționării mesajelor de confirmare.
Autoritățile avertizează că atacatorii folosesc tehnici de imitare a identității unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare pentru a compromite datele personale. O reclamă de pe rețelele sociale care utilizează un logo cunoscut sau un aspect profesional poate direcționa utilizatorii către un site fals. DNSC recomandă accesarea magazinelor doar prin introducerea manuală a adresei în browser sau prin aplicația oficială, evitând link-urile primite prin mesagerie, chiar dacă acestea par credibile.
În ceea ce privește tranzacțiile financiare, este esențial ca utilizatorii să citească toate informațiile afișate în aplicația bancară înainte de confirmare. Aceasta include verificarea sumei exacte și a beneficiarului desemnat. DNSC precizează că nu trebuie aprobate operațiuni neinițiate și nici comunicate parole, coduri PIN sau coduri de autorizare primite prin SMS. O solicitare urgentă primită prin telefon sau e-mail nu reprezintă o justificare validă pentru efectuarea unei plăți imediate.
Mesajele care anunță colete blocate, adrese incomplete sau taxe suplimentare trebuie verificate direct pe site-ul oficial al comerciantului sau al firmei de curierat. Aceeași precauție este necesară și în cazul comunicărilor care promit rambursări de bani. Utilizatorii nu trebuie să comunice coduri de autorizare sau să plătească sume pentru a primi o presupusă restituire. În caz de suspiciune, contactarea comerciantului trebuie făcută exclusiv prin datele de contact din comanda inițială.
Tehnologia modernă aduce și noi riscuri, deoarece instrumentele de inteligență artificială pot genera texte și materiale vizuale extrem de convingătoare. Prezența protocolului „https” pe un site indică o conexiune criptată, însă aceasta nu garantează faptul că magazinul este legitim. Lipsa greșelilor gramaticale sau un aspect vizual profesionist nu mai sunt indicatori siguri ai autenticității unei pagini web, deoarece conținutul poate fi fabricat digital pentru a induce în eroare consumatorii.
În cazul în care datele bancare au fost compromise sau se observă operațiuni neautorizate, trebuie contactată imediat banca prin canalele oficiale. Victimele fraudelor pot sesiza Poliția și pot notifica DNSC la numărul 1911 sau prin platforma dedicată. Este recomandat păstrarea tuturor dovezilor, precum capturile de ecran, adresele site-urilor suspecte și mesajele primite, pentru a facilita investigațiile ulterioare efectuate de autoritățile competente în domeniul securității informatice.