Cumpărăturile online de produse de marcă, precum electronice, parfumuri sau haine, la prețuri mult sub cele din magazinele oficiale, reprezintă un risc major pentru consumatori. Multe dintre aceste oferte atractive ascund, în realitate, marfă contrafăcută. Fenomenul a intrat recent în atenția autorităților după ce în Portul Constanța au fost reținute mărfuri suspectate de contrafacere, în valoare de aproximativ două milioane de lei, evidențiind pericolul ofertele care par de neegalat pe ecranul dispozitivelor.
Recent, Garda de Coastă a interceptat într-un container sosit din China un lot de 28 de colete care conțineau electronice, încălțăminte și jucării suspectate că sunt falsificate. Această marfă, care este destinată unei firme din Ucraina, este evaluată la suma de circa două milioane de lei și a fost ridicată pentru a trece prin expertiză. Polițiștii desfășoară investigații pentru a determina dacă în acest transport au fost încălcate normele vamale în vigoare.
Autoritățile au identificat recent și alte transporturi suspecte în Portul Constanța, demonstrând amploarea acestui fenomen de trafic cu produse neautentice. În luna septembrie, au fost găsite 4.000 de perechi de ochelari de soare suspectați de contrafacere, cu o valoare estimată tot la două milioane de lei. Zilele trecute, Garda de Coastă a anunțat descoperirea a aproximativ 25.000 de produse, dintre care 24.000 erau nedeclarate, iar 1.000 sunt suspectate că încalcă drepturile unor mărci cunoscute.
Analistul economic Adrian Negrescu avertizează că o diferență uriașă de preț, cum ar fi un produs de 600 de lei vândut cu 150 de lei, este un semnal clar de alarmă. Consumatorii trebuie să verifice identitatea comerciantului în Registrul Comerțului și să fie atenți la recenziile care par artificiale, fiind toate de cinci stele și scrise în aceeași zi. De asemenea, cerința de plată exclusiv prin transfer bancar sau în avans reprezintă un alt indicator al unei posibile escrocherii.
Riscurile asociate produselor falsificate nu sunt doar financiare, ci pot fi și extrem de periculoase pentru sănătate și siguranță. Un încărcător de telefon contrafăcut poate provoca incendii prin supraîncălzire, în timp ce cosmeticele sau parfumurile falsificate pot conține substanțe care provoacă reacții alergice sau iritații ale pielii. Pentru a recupera banii, cei care au plătit cu cardul pot solicita băncii procedura de chargeback, iar pentru rețele organizate, sesizarea trebuie făcută la Poliție.
În cadrul comerțului electronic, protecția consumatorului este reglementată prin dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile pentru achizițiile de la comercianți. Dacă produsul primit nu corespunde descrierii, cumpărătorul poate invoca neconformitatea chiar și după expirarea acestui termen legal. Este esențial ca utilizatorii să păstreze toate dovezile, inclusiv anunțurile, conversațiile cu vânzătorul și confirmarea plății, pentru a putea depune o plângere la ANPC în caz de necesitate.
Tags: [contrafacere, cumpărături online, protecția consumatorului, Portul Constanța, risc financiar]