Zeci de supermarketuri din Suedia, Belgia și Luxemburg au raportat creșteri neobișnuite de temperatură la echipamentele frigorifice și congelatoare în noaptea de duminică spre luni. Companiile afectate au început deja investigații pentru a determina dacă aceste incidente sunt rezultatul unui atac cibernetic coordonat. Situația a generat îngrijorări privind securitatea sistemelor de monitorizare a temperaturii, care sunt conectate la internet pentru a permite administrarea de la distanță a instalațiilor.
În Suedia, lanțul comercial Coop a confirmat că sistemele frigorifice din șase dintre magazinele sale au fost afectate de acest incident, informație validată și de publicația Aftonbladet. Tot în Suedia, retailerul ICA a anunțat că un număr limitat de magazine a suferit probleme la nivelul sistemelor de refrigerare și congelare după incidentul petrecut peste noapte. Aceste probleme tehnice au necesitat intervenții rapide pentru a încerca limitarea efectelor asupra stocurilor de alimente.
Problemele similare au fost semnalate și în Belgia și Luxemburg, unde grupul olandez Ahold Delhaize a confirmat perturbarea funcționării frigiderelor și congelatoarelor în zeci de unități comerciale. Purtătoarea de cuvânt a companiei, Sarah De Meester, a precizat că temperaturile instalațiilor au crescut și că sunt în desfășurare verificări pentru stabilirea cauzei exacte. Printre magazinele afectate se numără unități Spar, magazine Shop & Go din benzinăriile Q8 și diverse supermarketuri Proxy Delhaize.
Echipele tehnice au fost mobilizate de urgență pentru a gestiona situația, iar compania Sabcobel, specializată în întreținerea sistemelor frigorifice, a intervenit în mai multe unități comerciale. Vulnerabilitatea acestor echipamente provine din faptul că permit monitorizarea temperaturii și transmiterea alertelor prin internet. Deși această conexiune facilitează operațiunile de întreținere, ea poate fi exploatată de atacatori pentru a modifica setările termostatelor sau pentru a dezafecta sistemele de alarmă.
Acest incident urmează un atac similar de amploare din Franța, survenit în luna octombrie, unde hackerii au controlat instalațiile frigorifice din până la 700 de supermarketuri. În acel caz, temperaturile au crescut de la -27 de grade Celsius la peste 50 de grade Celsius, forțând lanțuri precum Intermarche, Carrefour sau Leclerc să arunce cantități mari de alimente. Pierderile financiare au fost masive, unele unități raportând pagube de peste 130.000 de euro, iar în regiunea Alsacia, două magazine au avut pierderi de 270.000 de euro.
Securitatea sistemelor de control industrial este o temă critică în contextul digitalizării infrastructurii comerciale. Atacurile cibernetice care vizează dispozitivele de control de la distanță pot compromite nu doar stocurile de alimente, ci pot provoca și pierderi materiale semnificative sau chiar incendii. Autoritățile de securitate informatică din diverse țări europene monitorizează constant aceste vulnerabilități pentru a preveni escaladarea unor astfel de incidente care afectează direct lanțul de aprovizionare.