Perioada Black Friday aduce o creștere a riscurilor de criminalitate informatică, iar autoritățile recomandă o atenție sporită la ofertele de pe rețelele sociale. Directoratul Național de Securitate Cibernetică, Poliția Română și Asociația Română a Băncilor, prin Proiectul național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, au emis recomandări esențiale. Aceste măsuri vizează verificarea riguroasă a solicitărilor primite pe tot parcursul cumpărăturilor, atât înainte de efectuarea plății, cât și după finalizarea tranzacției.
Atacatorii utilizează tehnici de imitare a identității unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare pentru a compromite datele personale și informațiile de pe carduri. Mesajele care anunță probleme de livrare sau colete blocate par adesea credibile, mai ales când utilizatorii așteaptă deja comenzi. Este important de înțeles că faptul că o persoană a efectuat recent cumpărături nu garantează deloc autenticitatea unui mesaj primit prin mesagerie sau e-mail.
În ceea ce privește ofertele, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice cine se află în spatele magazinului înainte de a introduce date bancare. Reclamele care folosesc identitatea vizuală a unor branduri cunoscute pot direcționa către site-uri false, chiar dacă prezența protocolului „https” indică o conexiune criptată. Accesarea magazinelor prin adresa introdusă manual în browser sau prin aplicația oficială rămâne cea mai sigură metodă de a evita paginile frauduloase.
În procesul de plată, este vital ca utilizatorii să citească informațiile afișate în aplicația bancară și să verifice suma și beneficiarul înainte de confirmare. Nu trebuie aprobate operațiuni neinițiate și nici comunicate parole, coduri PIN sau coduri de autorizare primite prin SMS. Orice solicitare urgentă de plată primită prin telefon sau mesagerie nu reprezintă un motiv suficient pentru a efectua o tranzacție bancară fără o verificare independentă.
Mesajele despre rambursări sau taxe suplimentare pentru livrare trebuie confirmate direct prin canalele oficiale ale comerciantului sau ale firmei de curierat. Nu trebuie acceptate solicitări de plată pentru a primi o presupusă rambursare și nici nu trebuie comunicate coduri de autorizare în astfel de situații. De asemenea, inteligența artificială poate genera texte și imagini profesionale, deci absența greșelilor gramaticale nu mai este un indicator de siguranță.
În cazul în care datele bancare au fost compromise sau se observă tranzacții suspecte, contactați imediat banca prin canalele oficiale. Este necesar să păstrați dovezile, precum capturile de ecran sau adresele site-urilor, pentru a putea sesiza Poliția. De asemenea, victimele pot notifica DNSC la numărul 1911 sau prin platforma dedicată, pentru a facilita investigarea tentativelor de fraudă informatice.