Compania americană de familie The Gund Company, cu sediul în St. Louis, a reușit să se dezvolte timp de 75 de ani fără a efectua nicio disponibilizare de personal. Afacerea, specializată în fabricarea de componente industriale din materiale compozite pentru echipamente energetice și instalații electrice, a ajuns la vânzări anuale de aproape 400 de milioane de dolari. În prezent, firma gestionează o echipă de 1.300 de angajați și a înregistrat o creștere medie anuală de 18 la sută în ultimul deceniu.
Succesul acestui model de business este atribuit unui management care prioritizează bunăstarea lucrătorilor în detrimentul profiturilor pe termen scurt. Steve Gund, care reprezintă a treia generație a familiei la conducere, susține că această abordare este extrem de profitabilă. Într-o declarație pentru The Wall Street Journal, acesta a menționat că, deși strategia poate părea sentimentală, ea aduce rezultate financiare solide, marjele de profit ale companiei fiind dublate în ultimul deceniu.
Evoluția firmei a fost marcată de o expansiune constantă, de la o afacere cu doar 20 de salariați la începutul anilor ’90, la o prezență internațională extinsă. Compania deține în prezent 17 fabrici în șapte țări, având activități în Canada, Mexic și China, iar în 2025 a început expansiunea pe piața europeană. Printre clienții majori ai producției de componente electroizolante se numără companii precum General Electric și Rockwell Automation.
Un element central al culturii organizaționale este programul de acționariat oferit angajaților, introdus încă din anul 2009. În anul 2025, prin acest sistem, muncitorii dețin aproximativ 30 la sută din companie, o măsură menită să crească implicarea acestora. Conducerea a investit zeci de milioane de dolari în 2026 pentru reorganizarea acestui program, cu scopul de a permite deținerea de acțiuni și angajaților din toate țările în care firma operează, inclusiv în China.
Managementul aplică principii stricte de comunicare și transparență, folosind tehnici precum vizitele managerilor în secțiile de producție pentru a discuta direct cu muncitorii. Angajații pot semnala problemele prin intermediul unor cartonașe colorate, procesul de rezolvare fiind monitorizat vizual în spațiile de lucru. Totuși, politica de stabilitate nu înseamnă absența selecției, deoarece persoanele care nu se adaptează culturii de înaltă performație a firmei sunt îndepărtate de conducere.
Această abordare a managementului de familie se încadrează într-un context global în care stabilitatea forței de muncă devine un subiect de interes. În timp ce în alte regiuni, precum Germania, se observă mobilizări masive ale tinerilor care pot afecta stabilitatea socială, modelul The Gund Company pune accent pe integrarea și dezvoltarea profesională a angajatului pentru a menține o forță de muncă loială și productivă pe termen lung.