Pericolul paginilor false de cumpărături online reprezintă o amenințare majoră pentru consumatori și comercianți în perioada Black Friday. Site-urile care imită magazine cunoscute pot duce la pierderea banilor plătiți pentru produse care nu vor fi livrate sau la expunerea datelor bancare ale utilizatorilor. Branduri precum Bebe Tei și Musette au semnalat deja existența unor pagini care încearcă să se prezinte drept magazinele lor oficiale, folosind nume și sigle pentru a induce în eroare clienții.
Situația securității cibernetice este critică, deoarece numărul incidentelor de fraudă a crescut cu 91% în 2025, ajungând la 3.937 de cazuri raportate. Pe lângă acestea, incidentele de phishing au înregistrat un avans de 70,6%, atingând cifra de 4.975 de cazuri, în timp ce compromiterea conturilor a explodat cu 353%, de la 248 la 1.125 de incidente. DNSC explică această evoluție prin profesionalizarea campaniilor de fraudă și utilizarea tot mai frecventă a instrumentelor de inteligență artificială.
Pentru cumpărătorii vizați, riscurile sunt directe, deoarece informațiile introduse pe paginile false pot fi folosite pentru tranzacții frauduloase ulterioare. Deși Legea 209/2019 prevede rambursarea operațiunilor neautorizate, recuperarea banilor este dificilă dacă clientul autorizează personal plata pe un site fals. În astfel de situații, este necesară contactarea imediată a băncii pentru contestarea tranzacției și blocarea sau înlocuirea cardului de plăți, conform instrucțiunilor primite de la instituția financiară.
Comercianții suferă, de asemenea, pierderi semnificative din cauza utilizării neautorizate a identității lor de către infractori. Pe lângă costurile necesare pentru monitorizarea și eliminarea domeniilor false, brandurile riscă să piardă încrederea clienților care pot asocia experiențele negative cu magazinul legitim. Identificarea și eliminarea acestor pagini implică resurse suplimentare din partea departamentelor de securitate, marketing și juridic, afectând activitatea operațională a companiilor vizate de aceste atacuri.
DNSC recomandă verificarea atentă a adresei site-ului și a domeniului înainte de orice tranzacție, deoarece prezența protocolului HTTPS nu garantează autenticitatea. Ofertele cu reduceri neobișnuit de mari sau solicitările de plată imediată trebuie tratate cu prudență. Dacă datele bancare au fost compromise, persoanele trebuie să contacteze banca, să păstreze dovezile și să sesizeze Poliția sau să raporteze tentativele de fraudă la numărul 1911 sau prin platforma PNRISC.
Piața de comerț electronic din România a cunoscut o expansiune rapidă, ajungând la o valoare de 12,9 miliarde de euro în 2025, o creștere de 10% față de anul precedent. Această evoluție reflectă o creștere semnificativă față de anul 2021, când sectorul era evaluat la doar 6,1 miliarde de euro. În contextul acestui volum mare de tranzacții digitale, menținerea încrederii consumatorilor prin securizarea proceselor de cumpărare online devine o prioritate pentru întregul sector economic.