Platforma de comerț online Shein se confruntă cu o nouă dispută juridică majoră, de data aceasta în sectorul cosmeticelor de lux. Grupul japonez Shiseido, prin intermediul unei subsiariar franceze, a inițiat o procedură judecătorească pentru a solicita despăgubiri care depășesc suma de 2,6 milioane de euro. Conflictul vizează modul în care anumite produse de îngrijire sunt comercializate pe platforma online, încălcând rețeaua oficială de distribuție a producătorului.
Procesul a fost depus de Beauté Prestige Internationale, o entitate aflată sub controlul Shiseido, la tribunalul comercial din Marsilia, Franța. Aceasta reclamă prezența a 37 de anunțuri de vânzare pentru produse cosmetice pe site-ul Shein, despre care susține că nu respectă condițiile impuse sistemului său de distribuție selectivă. Produsele ar fi fost puse la vânzare fie direct de către Shein, fie prin intermediul unor vânzători terți care utilizează marketplace-ul.
Suma totală de 2,6 milioane de euro solicitată în instanță este împărțită în două categorii distincte de pretenții financiare. Beauté Prestige Internationale cere peste 2,1 milioane de euro pentru ceea ce consideră a fi un prejudiciu adus imaginii sale de brand. În plus, compania solicită alte 500.000 de euro drept compensare pentru profitul pe care susține că l-a pierdut din cauza acestor practici de vânzare neautorizate.
Disputa juridică nu se concentrează pe acuzații de contrafacere, ci pe respectarea canalelor de distribuție stabilite de producător. Shiseido utilizează un model de distribuție selectivă, prin care retailerii autorizați trebuie să respecte criterii stricte pentru a vinde produsele de lux. Beauté Prestige Internationale susține că vânzarea prin canale neautorizate constituie o formă de concurență neloială, afectând interesele comerciale și controlul asupra prezentării produselor.
Din cauza complexității problemelor juridice care trebuie analizate, tribunalul comercial din Marsilia a decis amânarea deciziei finale. Pronunțarea instanței privind justificarea pretențiilor și eventualitatea plății despăgubirilor este programată pentru data de 26 ianuarie 2027. Până la acest moment, nu există o confirmare oficială dacă Shein a încălcat regulile aplicabile sau dacă cerințele financiare ale subsiidiarei Shiseido sunt întemeiate din punct de vedere legal.
Această dispută subliniază dificultățile crescente ale producătorilor de cosmetice de lux în a menține controlul asupra vânzărilor pe marile platforme de tip marketplace. Într-un mediu digital vast, produsele pot fi listate rapid de către comercianți care nu fac parte din rețelele oficiale, ceea ce pune în pericol strategiile de branding. Pentru Shein, acest caz reprezintă o nouă provocare juridică și o posibilă obligație financiară semnificativă.