Directoratul Național de Securitate Cibernetică, Poliția Română și Asociația Română a Băncilor au emis recomandări importante pentru perioada Black Friday. Prin intermediul Proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, experții subliniază necesitatea verificării atentă a tuturor solicitărilor primite pe parcursul cumpărăturilor. Această precauție trebuie aplicată atât înainte de efectuarea plății, cât și după finalizarea tranzacției, pentru a identifica eventualele tentative de fraudă care pot apărea în acest sezon de reduceri.
Atacatorii utilizează diverse metode pentru a obține date personale, informații sensibile de pe carduri sau acces la conturi bancare. Aceștia pot imita identitatea unor magazine online, firme de curierat sau instituții bancare, folosind reclame pe rețelele sociale sau mesaje despre colete care nu pot fi livrate. DNSC avertizează că faptul că o persoană a realizat recent cumpărături nu garantează autenticitatea unui mesaj primit, deoarece mesajele despre probleme de livrare sau presupuse rambursări pot părea foarte credibile.
Înainte de a introduce date bancare, consumatorii trebuie să verifice adresa completă a site-ului, identitatea comerciantului și detaliile despre contact, livrare sau retur. Este recomandat accesarea magazinelor prin introducerea adresei cunoscute direct în browser sau prin aplicația oficială, evitând link-urile primite prin mesagerie. De asemenea, prezența protocolului „https” indică o conexiune criptată, însă aceasta nu este o garanție a legitimității magazinului. Consumatorii sunt sfătuiți să compare prețurile și să nu cedeze presiunii de a plăti imediat.
În momentul confirmării unei plăți în aplicația bancară, utilizatorii trebuie să citească cu atenție informațiile afișate, verificând suma și beneficiarul. Nu trebuie aprobate operațiuni neinițiate și nici comunicate parole, coduri PIN sau coduri de autorizare primite prin SMS sau în aplicație. În cazul în care se primește o solicitare urgentă prin telefon sau e-mail, aceasta nu justifică efectuarea unei operațiuni bancare. Mesajele despre taxe suplimentare sau adrese incomplete trebuie verificate independent pe site-ul oficial al firmei de curierat.
Dacă datele bancare au fost introduse pe un site suspect sau dacă apar operațiuni neautorizate, contactați imediat banca prin canalele oficiale. Este esențial să păstrați dovezile, precum capturi de ecran, adresele site-urilor și mesajele primite. În caz de fraudă, trebuie sesizată Poliția și notificat DNSC la numărul 1911 sau prin platforma dedicată. Autoritățile menționează că instrumentele de inteligență artificială pot genera texte și imagini foarte convingătoare, deci un aspect profesional nu confirmă întotdeauna autenticitatea unei pagini.
Securitatea tranzacțiilor digitale depinde de vigilența utilizatorilor în fața tehnologiilor avansate de manipulare. În contextul digital actual, atacurile cibernetice devin tot mai sofisticate, utilizând elemente vizuale familiare pentru a induce în eroare consumatorii. Protecția datelor personale și a fondurilor reprezintă o prioritate constantă pentru instituțiile de stat și pentru sectorul bancar, în special în perioadele de vârf ale activității comerciale online.