Aproape de perioada Black Friday, Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB) au emis un avertisment privind riscurile de fraudă. Proiectul național de educație digitală #SigurantaOnline subliniază că atacatorii pot folosi oferte false, mesaje despre colete sau promisiuni de rambursare pentru a compromite datele personale. Scopul principal al acestor atacuri este obținerea de informații sensibile aflate pe carduri sau accesul neautorizat la conturile bancare ale consumatorilor.
Atacatorii utilizează tehnici sofisticate pentru a imita identitatea unor magazine online, firme de curierat sau instituții bancare cunoscute. Un mesaj care anunță o problemă de livrare poate părea foarte credibil, mai ales atunci când utilizatorii așteaptă deja multiple comenzi. Autoritățile precizează că faptul că o persoană a efectuat cumpărături recent nu garantează deloc autenticitatea unui mesaj primit prin SMS sau e-mail, deoarece mesajele pot fi construite pentru a induce în eroare.
O altă metodă de fraudă implică utilizarea reclamelor care adoptă identitatea vizuală a unor branduri consacrate pentru a direcționa clienții către site-uri false. Consumatorii sunt sfătuiți să acceseze magazinele doar prin adresa introdusă manual în browser sau prin aplicațiile oficiale, evitând linkurile primite prin mesagerie. Este esențial ca utilizatorii să verifice adresa completă a site-ului, identitatea comerciantului și detaliile despre contact, livrare și retur înainte de a introduce orice date bancare.
În procesul de plată, autoritățile recomandă o atenție sporită la informațiile afișate în aplicațiile bancare, verificând întotdeauna suma și beneficiarul tranzacției. Prezența protocolului „https” pe un site indică o conexiune criptată, însă aceasta nu garantează că magazinul este legitim. Clienții nu trebuie să aprobe operațiuni pe care nu le-au inițiat și nu trebuie să comunice niciodată parolele de acces, codul PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS sau în aplicație.
Tehnologia de inteligență artificială poate fi folosită pentru a genera texte și materiale vizuale extrem de convingătoare, fără greșeli gramaticale sau cu logo-uri familiare. Mesajele despre colete blocate, adrese incomplete sau taxe suplimentare trebuie verificate direct pe site-ul oficial al firmei de curierat, fără a folosi linkul primit. De asemenea, orice solicitare urgentă de plată primită prin telefon sau e-mail nu reprezintă o justificare suficientă pentru efectuarea unei tranzacții bancare.
Perioada Black Friday este marcată de o activitate comercială intensă, existând așteptări pentru vânzări record în România. În acest context de consum masiv, riscurile de securitate cibernetică cresc odată cu numărul tranzacțiilor efectuate online. Dacă un utilizator observă operațiuni neautorizate sau a introdus date pe un site suspect, trebuie să contacteze imediat banca prin canalele oficiale pentru a lua măsuri de protecție.
În cazul în care o fraudă are loc, autoritățile recomandă păstrarea tuturor dovezilor, precum capturile de ecran, adresele site-urilor și mesajele primite. Victimele trebuie să sesizeze Poliția și să notifice DNSC la numărul 1911 sau prin intermediul platformei pnrisc.dnsc.ro pentru a facilita investigarea incidentului.