Perioada Black Friday aduce o creștere a riscurilor de criminalitate informatică, iar autoritățile române au emis recomandări stricte pentru protecția consumatorilor. Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB) avertizează că atacatorii folosesc tactici de imitare a magazinelor sau a firmelor de curierat. Prin intermediul Proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, specialiștii subliniază importanța verificării fiecărei solicitări primite în timpul cumpărăturilor.
Frauderile pot începe prin mesaje care anunță un colet blocat, o adresă incompletă sau necesitatea plății unor taxe suplimentare. Atacatorii pot imita identitatea unor branduri cunoscute sau instituții bancare pentru a obține acces la conturi și date sensibile de pe card. Experții recomandă ca orice informație despre livrări sau rambursări să fie verificată direct pe site-ul oficial al comerciantului sau în aplicația firmei de curierat, fără a folosi link-urile primite prin mesaje.
În ceea ce privește plățile online, este esențial ca utilizatorii să verifice suma și beneficiarul înainte de a confirma orice tranzacție în aplicația bancară. Nu trebuie aprobate operațiuni pe care nu le-ați inițiat și niciodată nu trebuie comunicate parolele, codurile PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS. Chiar dacă un site prezintă prezența protocolului „https”, acest lucru nu garantează că magazinul este legitim, de aceea verificarea adresei complete a site-ului rămâne obligatorie.
Tehnologia modernă, inclusiv inteligența artificială, permite generarea de texte și imagini extrem de convingătoare, făcând site-urile false să pară profesionale. Lipsa greșelilor gramaticale sau utilizarea unui logo familiar nu reprezintă dovezi de autenticitate. Consumatorii sunt sfătuiți să acceseze magazinele doar prin introducerea manuală a adresei în browser sau prin aplicațiile oficiale, evitând presiunea de a plăti imediat pentru a profita de o ofertă.
În cazul în care datele bancare au fost compromise sau se observă tranzacții suspecte, victimele trebuie să contacteze imediat banca prin canalele oficiale. Este recomandat păstrarea tuturor dovezilor, precum capturile de ecran sau adresele site-urilor suspecte. Victimele fraudei pot notifica DNSC la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro și trebuie să sesizeze Poliția pentru a demara procedurile legale necesare.
Securitatea tranzacțiilor digitale rămâne un subiect critic în contextul digitalizării economiei, unde protecția datelor personale este esențială pentru încrederea consumatorilor. Deși infrastructura digitală evoluează, riscurile de hacking și phishing rămân active, necesitând o atenție sporită din partea utilizatorilor în perioadele de vârf comercial, precum Black Friday, când volumul de comenzi este foarte mare.