Perioada Black Friday aduce un risc sporit de fraudă, nu doar în momentul achizițiilor, ci și după finalizarea tranzacțiilor. Poliția Română, DNSC și Asociația Română a Băncilor avertizează că escrocii profită de comenzile deja plasate pentru a atrage victimele. Aceștia folosesc mesaje care par autentice pentru a fura datele bancare, transformând o simplă așteptare a unui colet într-o tentativă de furt de bani din conturile utilizatorilor.
O metodă frecventă de înșelăciune vizează persoanele care așteaptă livrarea produselor comandate online. Victimele primesc SMS-uri sau e-mailuri care imită comunicările firmelor de curierat, anunțând că un colet este blocat, că adresa este incompletă sau că este necesară plata unei taxe suplimentare. Linkul inclus în aceste mesaje trimite utilizatorul către un site fals, construit special pentru a colecta date personale și informații de card, folosind elemente vizuale ale unor companii cunoscute.
Escrocii utilizează și pretextul unei rambursări pentru a manipula cumpărătorii. Mesajele anunță că o sumă de bani urmează să fie returnată, însă solicită accesarea unui link sau confirmarea unei tranzacții pentru finalizarea operațiunii. Autoritățile subliniază că utilizatorii nu trebuie să comunice coduri de autorizare sau să aprobe plăți pentru a primi bani. Orice astfel de solicitări trebuie verificate direct la comerciant, folosind datele de contact de pe site-ul oficial.
Înainte de plasarea unei comenzi, riscul este reprezentat de reclamele de pe rețelele sociale care promovează produse la prețuri extrem de mici. Acestea pot conduce către copii ale site-urilor originale, folosind identitatea vizuală a unor magazine consacrate. Specialiștii recomandă accesarea magazinelor doar prin introducerea directă a adresei în browser sau prin aplicațiile oficiale. Este important de reținut că prezența simbolului „https” nu garantează că un magazin este autentic sau de încredere.
Tehnologia modernă complică situația, deoarece infractorii folosesc inteligența artificială pentru a crea fraude. Instrumentele AI permit generarea de mesaje bine redactate și imagini convingătoare, eliminând vechiul indiciu al greșelilor gramaticale. Din acest motiv, un mesaj care pare profesionist sau un logo de companie nu mai reprezintă o garanție a autenticității. Verificarea sursei rămâne singura metodă sigură de a evita căderea în capcana unor materiale vizuale create artificial.
În cazul în care datele cardului au fost compromise, persoanele trebuie să contacteze imediat banca pentru blocarea cardului. Autoritățile recomandă păstrarea dovezilor, precum capturi de ecran sau mesaje primite, pentru a putea sesiza Poliția sau DNSC la numărul 1911. Aceste măsuri fac parte din campania națională #SigurantaOnline, prin care Poliția Română, DNSC și Asociația Română a Băncilor încearcă să prevină criminalitatea informatică în perioadele de vârf de cumpărături.